마지막으로 고친 날 2026-09-01
(주)ANS(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
| 항목 | 왜 받는가 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 로그인 아이디, 작업 결과·결제 안내 |
| 비밀번호 | 본인 확인 — 🔴 되돌릴 수 없는 형태(PBKDF2, 60만 회)로만 저장하며, 회사도 원본을 알 수 없습니다 |
| 담당자 이름 | 응대, 입금자명 대조 |
| 항목 | 왜 받는가 |
|---|---|
| 전화번호 | 긴급 연락 |
| 회사명 | 세금계산서 발행 |
| 사업자등록번호 | 세금계산서 발행 |
| 항목 | 왜 |
|---|---|
| 접속 IP 주소 | 부정 로그인 차단, 보안 사고 대응 |
| 접속 일시, 이용 기록 | 이용량 정산, 분쟁 대응 |
| 결제 기록(주문번호·금액·결제수단·결제사 응답 원문) | 정산, 환불, 분쟁 대응 |
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| 영상 링크 또는 영상 파일 | 🔴 영상에 인물의 얼굴·음성이 포함될 수 있습니다 |
| 음성 샘플 (본인 음색 복제 이용 시) | 🔴 음성은 생체정보에 해당할 수 있습니다. 별도 동의서를 받습니다 |
| 대본, 요청사항 메모 |
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령이 정한 기간 동안은 보관합니다.
| 무엇 | 얼마나 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 자료 | 언제 지우나 |
|---|---|
| 원본 영상 / 음성 샘플 | 납품 완료 후 30일 이내 삭제 |
| 납품물(완성 파일) | 납품 완료 후 30일 이내 삭제 — 그 전에 내려받아 주십시오 |
| 복제된 음색 모델 | 고객이 삭제를 요청하는 즉시 삭제. 요청이 없으면 최종 이용일로부터 1년 후 삭제 |
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄합니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.
| 받는 곳 | 나라 | 이전 항목 | 무엇에 쓰나 | 언제·어떻게 | 보유 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 미국 | 대본 텍스트(영상에서 추출한 말) | 번역·교정 | 처리 시 네트워크로 전송 | 처리 후 삭제 |
| Microsoft (Azure) | 미국 등 | 대본 텍스트 | 음성 합성 | 〃 | 처리 후 삭제 |
| RunPod | 미국 | 영상·음성 파일 | GPU 연산(립싱크 등) | 〃 | 작업 종료 시 삭제 |
| PayPal | 미국 | 이름·이메일·결제 정보 | 해외 결제 처리 | 결제 시 | 해당 사업자 정책 |
| 받는 곳 | 무엇을 |
|---|---|
| ㈜포트원 | 결제 처리 및 결제 수단 인증 |
| 호스팅 사업자 | 서버 운영 및 자료 보관 |
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자를 관리·감독합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다.
요구는 아래 연락처(제10항)로 하시면 되며, 회사는 10일 이내에 조치합니다. (개인정보 보호법 제35조~제37조)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 후 확인되면 즉시 해당 계정과 자료를 삭제합니다.
| 무엇 | 어떻게 |
|---|---|
| 비밀번호 | 되돌릴 수 없는 형태로 저장(PBKDF2, 60만 회 반복) — 회사도 알 수 없음 |
| 전송 구간 | HTTPS 암호화 |
| 접속 통제 | 관리자 화면 권한 분리, 로그인 10회 실패 시 잠금 |
| 위조 방지 | CSRF 토큰, HttpOnly 쿠키 |
| 기록 보관 | 중요한 처리 내역을 감사 기록으로 남김 |
| 설정 파일 보호 | 결제 열쇠가 담긴 파일은 서버 관리자만 읽을 수 있게 제한 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | — 아직 적지 않았습니다 — |
| 소속·직위 | — 아직 적지 않았습니다 — |
| 이메일 | — 아직 적지 않았습니다 — |
| 전화 | — 아직 적지 않았습니다 — |
신고·상담 기관
이 방침은 ____년 __월 __일부터 시행합니다. 변경 시 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다. 중요한 변경(수집 항목 추가, 국외 이전처 변경 등)은 30일 전에 공지하고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
문의: - · -